优质护理迎检职业拓展资料

优质护理迎检职业拓展资料 第一篇

二零xx年又接近尾声了，也就是说我在医院职业已经近两年了，能够积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗尽职，坚持加强政治进修，特别重视自身道德素质的素质。从进医院职业，我在急诊室职业的时刻最长，急诊室是医院最重要的窗口其中一个，有着急、忙、杂的特性。急诊患儿又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，面对危重急症患儿的首诊和抢救，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。一开始对急诊室的职业有一种惧怕，恐惧的心理，然而在护士长及各位老师同事的指导和帮助下，在自己不断地进修和努力下，慢慢的我发现，我能够胜任急诊室的职业，也具有了较强的职业能力。

急诊室的职业不同于病房，医护人员没有充足的时刻与患儿及家属进行沟通，而急诊患儿的家属最容易产生急躁、忧虑、恐惧的心情，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系，在急诊就至关重要。患儿及家属在与医护人员较短的接触时刻内，还未建立良好的信赖感，对医护人员的每一个细微环节都特别敏感，医护人员的言谈举止对患儿及其家长的心理都会产生很大影响，造成医护人员的救治行为不被领会，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，因此，我越发觉得“沟通”在急诊是最容易忽略而最重要的物品。我们科室从去年针对“沟通”相继开展了“零缝隙”、“三米微笑”等优质服务活动，把“优质服务”和“沟通”放于重点，要求每个人都要做到。

要做一名杰出的护士，特别是急诊室的护士，就要加强业务进修，熟练掌握三基学说与技能、护理常规与制度、责任、急诊室的“三衰”和“六个方面”的抢救流程，积极参加院及护理部举办的各项业务进修及考核并考核达标。练好基本功，去年被院评为“穿刺能手”。我没有骄傲，仍然边学边问，向护士长，高年资的老师，同事虚心请教，并利用业余时刻继续护理本科的进修。

南丁格尔说：护理职业不仅需要精湛的技术，更需要艺术，开门见山说，要学会观察，才善于发现难题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。在今年五月份，我们搬进了新的急诊室大楼，护士长告诉我们，我们的环境改善了，服务质量也要进一步进步，坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。大的方面，我做到：听到救护车的鸣声后要迅速急诊室大门接诊患儿、按照抢救程序及护理技术操作规程对危重患儿进行抢救、对留观患儿进行观察、及时汇报等；小的方面，我急患儿所急，例如：又一次，一个五岁的男孩，患急性胃肠炎，来急诊室就诊，在侯诊椅上坐着等化验报告，突然又吐了，孩子的爸爸忙着看孩子，这时，我倒了一杯温水给他送去，“漱漱口吧，别紧张，我去叫医生。”

孩子的爸爸很感动，忙说谢谢。“平凡的事务，把它做好了就是不平凡。”我一直记着这句话，并努力做好每一件平凡的事务。现在，我们医院面临着“创三甲”的紧要关键时刻，我更要严格按照医院及科室的要求强化服务觉悟，进步服务质量；加强业务进修，进步技能水平，对待病儿多一份关心，多一点爱心，多一份耐心，多一份细心，多一份责任心。

我曾有过这样的感慨：做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难。以上只是我在急诊职业的浅谈，要学的物品还很多，很多。

说到底，我所学到的经验、聪明和感悟，是我一辈子的财富，急诊是个需要不断进修和乐于付出的科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力。当然，想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实学说基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。努力，加油！

优质护理迎检职业拓展资料 第二篇

我院在开展优质护理服务职业以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛动员宣传，并成立了以院长为组长的创建活动小组，制定了优质护理服务活动方案和职业规划明确，创建指导想法和活动目标，认真开展优质护理服务，以神经内科、、心血管病房为试点，转变职业模式，丰富服务内涵，夯实基础护理，不断满足患者的需要，让患者满意。“以病人为中心，回归护理本位”的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步的融入到患者的护理服务中。开展优质护理服务职业一年以来，取得的成绩如下：

一、护理服务亲情化。

我们详细制订了“入院—院中—出院”三部曲，规定了职业流程和职业标准。患者入院时，护士会面带微笑地为他(她)认真做好宣教，关于本病区主任、护士长、责任护士、病区环境等，为缓解患者紧张心情，并递上一个粉红色的爱心联系卡，指导病人饮食活动、卧位、功能锻炼指导、科室主任、护士长电话等，责任护士会协助其修剪指甲，为生活不能自理者洗头、洗脚、床上擦浴、翻身叩背等生活护理，适时安慰鼓励患者及心理护理，使其树立战胜疾病的信心。患者出院时领病人结账退被褥，护送患者至电梯口。出院后，责任护士会给患者定期电话随访康复指导，变过去的被动服务为主动服务，进步了感动度，提升了服务内涵。

二、优质护理服务职业实现了全覆盖，病区全面推行了责任制护理。

病区实行分组包干责任制，制定了各项职业责任。对整个护理职业进行了重新调整，重新分配，落实了责任制护理。

病区每个护士分管四—六个病人，并将责任护士姓名挂在每个病房的墙壁上，病区分二个组，设置二个责任小组长，责任护士不在班时，有小组长负责完成病人的生活护理、病情观察、治疗康复、健壮教育等全部职业，实现了为病人提供“优质、全程、无缝隙”的护理服务。

三、改变排班模式，实行弹性排班制，确保优质护理服务成效性。

改变以往固定排班模式，根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士八小时职业，二四小时负责制的连续化整体护理。护士的职业时刻延长了，护士在病房与病人的交流，护理时刻增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏，并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准，创办大幅健壮教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健壮教育聪明，同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果，使他们更好地监督和配合我们的职业。护患关系融洽了，彼此距离缩短了，护患关系不再是我们的尴尬。

四、简化护理文书，推进表格式护理文书。

有效缩短了护士的书写时刻，保证了护士职业时刻，护士有更多的时刻加强生活护理和基础护理，有更多的时刻与病人接触、沟通、进行健壮聪明宣教，真正做到了把时刻还给护士，把护士还给病人，护理服务满意度大大提升。

五、积极开展各种文娱活动，有效减轻了护士职业压力。

人人都说：“医生的嘴、护士的腿”、“三分治疗、七分护理”，从这两句话不难看出，也更能说明我们护理职业的艰辛和重要，职业压力可想而知。为缓解职业压力，我利用“”护士节举行了趣味体育竞技比赛，有效缓解了职业压力和护理疲倦，活跃了气氛，增强了团队凝聚力，为新一轮的护理职业注入了新的活力。

不足之处：

一、没有对护士进行分层管理，高质量的护理服务有待提升。

二、护士人员配置不足。

三、绩效考核方案尚待完善。

四、后勤、药剂等保障支持体系措施不完善，职业未落实到位。

职业虽取得了一点成绩，但仍存在许多不适之处，我们清醒的认识到：优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意，尊敬之意，热诚之意”传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理规则，坚持“以病人为中心”的服务理念，以“夯实基础护理、提供满意服务”为职业目标，升华我们的护理服务，进步护士的整体素质。我相信，我们优质护理服务职业会做的越来越好！

优质护理迎检职业拓展资料 第三篇

（一）护理部就怎样在护理服务上体现“人性化”

展开了深入的调查，每月护理部派专人参加临床科室召开的工休座谈会，广泛听取病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见，每月到病区发放住院病人征求意见表、电话回访等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行了规范。二零XX年护理部到病区进行患者满意度调查三六次，满意率为九七、三%；医生对护士满意度调查一次，满意率为九九、六%；护理人员对护理职业满意度调查一次，满意率为九八、一%；护理人员薪酬满意度调查一次，满意率为九六、四%。

（二）接下来开展了服务理念教育

强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如为护理人员购买了冬季护士鞋；病区走廊新增扶手，将无床档的旧病床更换成新的病床，保证了患者的安全；为非手术患者制定了健壮教育实施记录单，使患者及家属知晓疾病的相关聪明及正确预防措施；妇产科新增了新生儿游泳项目、孕妇学校重新装修，每周三上午进行母婴保健聪明授课等；各临床科室责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗时及治疗后的空闲时刻亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复聪明，送去亲人般的安慰。护士又如晴雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服；科室为出院病人发放爱心联系卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在意见薄上留下了发自肺腑的赞誉。二零XX年共收到锦旗四面，住院患者满总意率九七、三%。

（三）开展延伸报务，护理部对各科室的出院患者进行了抽查式电话回访。

二零XX年共电话回访了三二五人，回访中大多数患者反应医护人员的服务态度及医疗技术较好；护理人员的主动服务觉悟强，对病人关心，对职业负责；以一零分计算，总满意率为九、二分。

优质护理迎检职业拓展资料 第四篇

一、想法方面：

一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的难题，以及社会进步的动向，积极参加一切活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位责任，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事务，在用心的同时更能细心的助病人解决每一件事务，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写职业，认真进修科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的职业，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律觉悟

认真进修《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的进修班。觉悟到，市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制觉悟不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为大众的.共识，现代护理质量觉悟是全方位、全经过的让病人满意，这是大众对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律聪明，增强安全保护觉悟，懂法、用法，依法保护自己。在这三年多的护理职业中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理职业的重要性。

曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理职业是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意职业的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生活，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

在今后的职业中一定努力进步自己的技术，进步微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思索别人的难处，端正职业态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后职业中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

优质护理迎检职业拓展资料 第五篇

为加强对全院护理质量的监控，根据护理质量管理要求，护理部质控委员会于三月二七日至三月二八日，分别检查了二六个护理单元的病区管理质量，重病人护理质量，护理技术考核，护理服务质量，护理文书质量，护理安全质量、重点科室质量的查评职业。检查结局如下：

一、职业亮点

一、护理不良事件能及时逐级上报，追踪记录完整：每项不良事件有科室分析、处理意见，护理部反馈意见，并有结局追踪记载。

二、护士个人技术档案全面，体系化管理。

三、护理质控材料汇总、分析全面，有创新。

四、预防不良事件警示标识醒目、创新；压疮（院内、院外）发生分别逐级上报、院里有跟踪记载。

五、抢救药品标识醒目、明确。

二、存在难题

一、病房管理：各科室环境能做到整齐，清洁、安静、物品放置有序，对药物的管理能落实检查制度，无出现过期、变质药物。个别科室急救物品管理末处于备用情形，仍有病床单位杂物多的现象存在，个别科室存在护理级别与病情不相符的情况。

二、护理安全：各科室负责人能每月对护理安全隐患进行排查及做好护理差错缺陷，提出防范与改进措施。个别科室抢救药品交接记录本项目填写不全，医嘱核对记录填写不全；部分科室安全警示标示使用不到位；大部分科室护士对患者身份识别技巧、医嘱查对流程、输血查对掌握不全面。

三、重病人护理：部分科室护理人员对“危急值”概念或处理流程回答不全面；大部分科室无危重患者病情变化的风险评估及安全防范措施。个别护士对危重患者护理常规掌握不全面。

四、护理服务：部分科室患者因层次水平不等，对护士健壮宣教内容掌握不全面，护士长排班未全面体现分层级护理管理内容；个别护士对患者病情掌握不全面。

五、护理文书：个别科室护理记录中独特用药情况未按要求记录；大部分科室护理记录内容未充分体现专科特点；检温卡及输液卡签字时刻不及时。

六、技术操作：考核二六个科室，每科抽考两名护士，提问常用护理技术操作并发症掌握情况。大部分护士熟悉操作规程，但对并发症回答不够全面；个别科室一次性注射器毁型不及时，处置后未及时清理。

七、重点科室：血液透析科护士长安全防范觉悟不强，有一张床有床档无约束带，锐器盒未标明使用时刻；供应室待消毒的`无菌包落地；导管室护士对紧急情况应急预案掌握不全面；手术室病理交接记录不完善。

三、整改措施

一、护理部质控委员会对存在难题及时通知各临床科室，要求按要求进行缘故分析并整改，进行持续改进记录。追踪检查中再次发现

此类难题与护士长绩效挂钩。

二、护士长需加强护士的培训及考核，加大检查力度，完善奖惩机制。

三、科室要集中护理人员重新进修“危急值”、“应急预案”等相关内容，树立风险防范措施，确保护理安全。

四、科室组织护理人员重新进修护理文书书写规范，要求护理人员认真书写各项记录，护士长进行监督检查。

五、护理人员要加强责任心，认真落实护理安全措施，护士长要加强跟踪检查力度。

六、护士长合理进行人员安排，责任护士要做好病人的各项护理职业，将责任制整体护理落实到实处。

七、护理人员认真进修优质护理服务职业相关内容，领会优质护理服务职业灵魂，恰当应用于临床护理职业中。

优质护理迎检职业拓展资料 第六篇

一、责任护士履行岗位责任。按照护士岗位管理进行考核，护士应服从医院业务进步的安排，作为绩效考核依据。

二、优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开规则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。

三、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

四、护士根据考核标准以得分高低进行绩效考核。

五、护理部依据优质护理服务质量控制标准对科室考核，考核结局作为护士长的绩效考核其中一个。

优质护理迎检职业拓展资料 第七篇

XXXX——XXXX年以来为贯彻落实_“优质护理服务示范工程”活动，院科两级积极响应，不断转变服务理念，改变职业模式，优化职业流程，以“基础护理”为立足点，在全科范围内开展的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务活动。从根本上改善了护理服务，进步护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思索，拓展资料经验，克服困难，不断探索。

一、加强领导，开展宣传

一、护理部自xxxx年开始启动“优质护理服务示范病房”，分别召开全体护士动员大会，进步认识，统一想法，积极投入到创建活动中。现全院优质护理病房覆盖率达到一零零% 。

二、护理部深入科室与护士座谈，将_开展“优质护理服务示范工程”的灵魂进行解读，接着针对怎样落实基础护理，丰富服务内涵，进步护理质量等内容进行专题讨论，护士长及护士结合本院实际，提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。达到全院统一想法，转变护理服务理念的目的。

二、加强管理，强化措施

一、完善优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理职业中存在的难题及薄弱环节，积极进行整改。

二、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结局与科室及护士的业绩挂钩。

三、定期开展自评自查职业，找出不足，及时按照评审标准的要求逐一完善我科护理职业，并以此为契机全面进步我科护理水平，为患者提供 “优质、安全”的护理服务。

四、突出重点，拓展内涵

一、创新模式，进修先进行为。动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理职业的数量、质量及住院患者满意度等考核结局纳入绩效考核内容。

二、明确职业责任，实施责任护理。实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。

三、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。

四、根据科室护理职业量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。制定紧急情形下的’人力资源调配制度。

五、简化护理文书，缩短书写时刻。制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范全科护理文件书写，使护理文件书写更加简洁，最大限度缩短了书写时刻，护士有更多的精力投入到护理服务中。

六、更新职业流程，实现责任追究。修订护理人员分层管理责任、护理职业流程、护理质量考核标准，明确责任、落实岗位责任制。

七、夯实基础护理，提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示，接受社会及广大患者的监督。通过落实基础护理，体现护士对患者的细心照顾和关怀，融洽护患关系，进步了护理服务满意度。

五、依法执业，保障安全

一、对全科护理人员进行《护士条例》的培训及考核，进一步规范护士的执业行为，切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。

二、进一步完善各项护理管理制度、护理质量考核标准及护理操作流程，严格执行技术准入制度，从而保障护理安全。

六、加强培训，进步素质

一、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。

二、每月开展护理业务讲课，鼓励年轻护士担任主讲，进步护士主动进修能动性，培养护士自信心。

三、对全科在岗护理人员进行分层考核，稳步进步各级护理人员技术能力。达到人人过关，熟练掌握、灵活运用，最大限度保障护理安全。

七、加强监控，保障质量

一、按照护理部规定统一制做护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

二、加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

八、制定预案，进步应急能力

护理部重新修订并形成了二五项风险事件的护理应急管理预案。预案贯穿护理操作、处置、配合抢救等各环节和经过。对高风险科室：手术室、急诊室、进行急救演练及停电、火灾演练。临床病区开展了突然发生猝死、药物引起过敏性休克、患者住院期间出现摔伤的、住院患者发生坠床、输液、输血反应的应急预案及程序。通过演练，使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序，从而在护理职业中遇到各种突发事件时，能采取各种得力措施和有效办法，熟练使用各种急救技术和装备,做到规范处置，及时化解危机。

九、初步取得的成绩

一、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

二、职业模式改变：实行责任分组，所有护理职业落实到人，增加了责任觉悟。

三、护理内容改变：治疗和基础护理逐渐等同化。

四、护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。

五、护患关系改变：和谐了护患关系，形成良好的了护理职业气氛。

六、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。

七、满意度的改变：护士关心病人，病人领会护士，进步了护理服务满意度。

十、存在难题

一、护士还承担着部分护理职业以外的事务。

下一步，我们不仅稳步推进优质护理服务，力争进步医院整体护理水平，以适应医院改革进步创新的需要以外，还要不断完善、不懈探索，努力将优质护理服务职业做实做细。说到底，“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理，不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成，而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化，将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起，来实施对患者的护理服务，最终目的是：让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。

优质护理迎检职业拓展资料 第八篇

在二零__年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项职业取得了焊好的成绩，现将这一年来的职业具体拓展资料如下：

一、强化基础护理，进步服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员进修《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过进修，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和职业标准。在临床护理职业中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大致便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的进修，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，进步了护理服务的质量。

二、加强质量控制，提升护理职业质量。

科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结局及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现难题及时反馈给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理职业中的不足及缺点，并及时给予纠正。

三、开展康复训练，进步患者生活自理能力。

针对科室患者的独特性，为了进步患者的生活自理能力及社会适应力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地进步了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的进修，进步护理队伍素质。

科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务进修，在每月的护理职业会上护理人员之间相互交流这一段时刻护理职业感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出进修、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报进修的感受极其经验，不同形式的进修使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也进步了护理队伍的整体素质。

五、加强科室考核，促进管理。

为了很好的落实临床护理职业中的各项职业，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则’里面不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。说到底，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也进步了大家的积极性。

六、职业中的不足。

虽然二零__年的职业很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，然而，职业中也存在一些不足，表现如下：

个别护士无菌觉悟不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。

进修风气不够浓厚，撰写学术论文较少。

优质护理迎检职业拓展资料 第九篇

一、在院领导的高度重视及用心配合下，于二零XX年五月—日召开了全院动员大会，在会上领导明确表态，对此项职业将给予用心配合及大力支持，同时也将用心协调各有关部门给予配合及大力支持，各项保障到位，解除护理人员的后顾之忧，把时刻还给护士，以便使护士能更好的服务于患者。

二、作为首批试点科室，主管护理的副院长及护理部总护士长能亲力亲为，在人力与财力上给予大力支持。及时进修_有关文件。护士长组织全体护士解读了基础护理的内涵、进修了_办公厅印发《二零XX年优质护理服务示范工程活动方案》的通知、及《_印发《住院患者基础护理服务项目（实行）》等三个文件的通知》的通知、进一步领会其“夯实基础护理、带给满意服务”为主题的文件灵魂、使护理人员在想法上进一步进步了想法认识、转变了服务觉悟，为此项职业的实施明确了路线目标，打下了良好的基础。

三、护士长利用周晨会时刻反复强调此项职业的必要性及重要性，不断加强护理人员的想法素质教育及责任心的教育，强调服务态度，对待每一位患者都要细心、耐心和温馨，在接诊时细心检查，做出正确诊断；治疗上耐心向病人解释，取得病人配合，做到微笑服务。以“病人满意”为感知标准，内抓管理求实，外抓服务创新，制订详细落实措施，认真明确各级责任，全力打造让社会满意的杰出科室。

优质护理迎检职业拓展资料 第一零篇

时刻流逝，很快的二零xx年就这样结束了，在二零xx年的职业中，我们得到了更大的进步，我们医院乔迁新址，我们医院的进步得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的职业也取得了很好的进步。特写出一下二零xx年的职业年终划重点：

一、定期检查考核，进步护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是进步护理质量的保证。为了进步护理质量，护理部在拓展资料以往职业经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近二零零次，合格率九五%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的影响，能够根据护理部的职业安排做到月有规划，周有安排，日有重点，月底有。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地缘故分析，并通过深入细致的想法教育，强化护理人员的服务觉悟、质量觉悟。制定切实可行的改进措施。及时改进职业中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离职业符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到九零%以上。健壮教育覆盖率达到一零零%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用情形，完好率达到一零零%，全年无差错事故发生，职业中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织进修讨论，落实改进措施，将不安全影响扼杀在朦芽情形。进步了护理质量。

二、加强想法教育营造“务实高效，团结奋进”的职业气氛

在想法教育形式上，充分发挥各科室杰出护理人员的模范带头影响，不定期组织各科室进行进修，强化职工的法律觉悟、服务觉悟和质量觉悟，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。

xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的职业来感染和引导职工，数十年如一日忘我职业，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上操作着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的职业作风，顽强的职业灵魂努力做好病区的管理职业和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。

门诊服务台的xx二位主管，职业严谨，服务态度觉悟强，她们把诚恳的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热诚周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进步，我院坚持以病人为中心，在尊重、领会、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热诚周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务，进步人性化服务的理念，从服务对象的特点和特点出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代的进步和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

开门见山说，责任护士要热诚接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属关于病区环境，作息时刻、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理情形与需求。

接下来要讲，交待独特用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时刻，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。

第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入职业之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理职业的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理职业起到良好的促进影响。

护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视进步护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的进步，社会的需求，大众觉悟的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职灵魂对护理事业的进步起到良好的推动影响。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

一、进步护士的学说与技术操作水平：

为了做好护士的在职继续教育职业，护理部每季度组织大课业务进修一次，科内每周业务进修一次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率九九%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版”三基”学说进修，全年组织三基学说考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项职业的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达一零零%。其中：xx等在三基考核中取得杰出成绩。在加强学说进修的同时，注重操作技能的进步，根据职业规划安排，操作考核始终贯穿于日常职业中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xx操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为一零零%，合格率为一零零%。每季度进行个案护理查房一次，健壮教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在职业之余去查阅资料，增加了她们的进修热诚。进步了她们的学说技术水平。

二、人才培养：

护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理职业，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有规划地选派护理骨干外出进修进修分别是：icu二人，外周静脉置管二人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，进修结束后每人写进修，或者进修心得，将好的经验、技巧及时反馈，改进我们职业，对新技术、新项目及时运用临床。

三、进步护士应急能力和急救水平：

一一月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，进步了专科护理救治能力，张院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行进修。

五、强调数据说话实行量化管理

全年护理人员共发表论文x篇，省级论文x篇，市级论文x篇。

二零xx年的职业成绩已经成为过去时，值得划重点，然而不值得回忆。在二零xx年的职业中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本职业开始。我们没有压力，也没有想法上的包袱，我们只有做好自己职业的赤诚之心，相信我们一定能够在二零xx年的职业中做到最好！

优质护理迎检职业拓展资料 第一一篇

一、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健壮教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治、康复及相关的医疗、护理及自我保健等聪明。

二、抢救室、急救车的物品、药品，做到每天清点，用后及时补充，药品、物品、用具保持在应急情形，完好率达一零零%。

二、全年共收治了住院病人人次，门诊人次。肌注人次；皮试人次；静脉输液人次；留观人次。全年无差错事故发生。

优质护理迎检职业拓展资料 第一二篇

忙碌、充实的xx年匆匆而过，盘点收获，拓展资料教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的xx年画一个圆满的句号。

一、脚踏实地，从护理基础职业做起。

开门见山说，科室人员偏年轻化，职业经验不足，专科聪明欠缺，为进步护理服务质量，从基础护理职业入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健壮聪明教育，和人性化沟通，有效的进步病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范职业流程。另外，进步服务质量，从改进职业细节入手：

一、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；

二、改进备皮技巧，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，进步职业效率和备皮效果；

三、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；

四、建立护士交流沟通本，将日常职业质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。

五、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得独特的良好效果。

二、抓制度落实，明确职业分工，防范职业漏洞。

将职业细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，进步书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务进修分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效进步了大家的积极性。

三、严格产房管理，完成布局改造。

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴职业，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

四、苦练技术，严把质量关。

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练规划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。进步操作技术，有效进步服务质量。

五、开拓创新，不断进修，完成继续教育及带教职业。

不断充实专科聪明，派出助产一人到北京进修，护士长到天津及杭州进修进修，引进新的理念和技术，改进职业，进步技术，带动科室进修气氛，完成业务进修每月两次，开展中医护理技术项目，进修中医学说，完成民族级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科聪明进修。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教规划及带教老师授课规划，确保每批学生接受专科聪明两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

优质护理迎检职业拓展资料 第一三篇

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持职业；努力进步自己的想法认识，积极参与护理支部建设，进步更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

二零xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真进修想法、学说和重要想法。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义灵魂，立足本职岗位，善于拓展资料职业中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理职业。在获得病员广泛好评的.同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了二零xx年度的职业任务。具体状况拓展资料如下：

一、想法道德、政治质量方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍积极进修政治学说；遵纪守法，认真进修法律聪明；爱岗尽职，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的进修护士专业聪明，职业态度端正，认真负责。在医疗操作经过中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业聪明、职业潜力方面：

我本着“把职业做的更好”这样一个目标，开拓创新觉悟，积极圆满的完成了下面内容本职职业：协助护士长做好病房的管理职业及医疗文书的整理职业。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思索别人的苦处。认真做好医疗文书的书写职业，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真进修科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础学说、基本聪明和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的技巧）。护理部为了进步每位护士的学说和操作水平，每月进行学说及操作考试，对于自己的职业要高要求严标准。职业态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时刻不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是特别快乐的事务。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后职业中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的二零xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的灵魂，做好我自己的职业，急病人之所急，为病人负责，完全不要发生由于我的缘故而使病人的病情恶化，我对自己的职业要做到完全负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的职业。作为一名护士，我时刻的觉悟到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的职业。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！

优质护理迎检职业拓展资料 第一四篇

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理质量，开展了一系列活动，主动进步护理人员业务素质。

抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真进修“三基”聪明；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础聪明的进修。

针对护理队伍中的薄弱人群三年下面内容护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训规划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健壮教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创新了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。

为适应不断进步的护理事业，科室在每月的护理业务进修和查房上提出更高的要求，不仅要有进修的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大致，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时刻熟悉课件内容，接着在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的进步。

虽然一系列的培训和进修要花费不少精力，占用不少时刻，但培训和进修进步了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时刻和精力，我们愿意！

优质护理迎检职业拓展资料 第一五篇

一 基础护理合格率达一零零%

二 特别，一级护理合格率达九零%

三 急救物品完好率达一零零%

四 护理文件书写率达九四%

五 常规器械消毒灭菌合格率达一零零%

六 护理人员“三基考核”合格率达一零零%.

七 一人一针一管一用灭菌合格率达一零零%

八 一次性注射器用后毁形率达一零零%

九 年褥疮发生为零

优质护理迎检职业拓展资料 第一六篇

为了进一步深化护理改革，积极推动我院“优质护理服务示范”职业和进步护理服务质量，从开展优质护理活动以来，我院做了下面内容几方面的职业。

一、细化措施，稳步推进

一、制定活动方案和具体进度安排表：护理部、医务部、人力资源部、财务部、保卫办、后勤办等部门制定了详细周密的“优质护理服务示范工程”活动的方案和具体实施方案，一零月启动试点病房，结合年初护理职业规划每月都有具体创优活动安排并逐步落实；

二、落实责任到人：护理部主任、护士长与病区护士签订基础护理落实责任状，实施基础护理责任包干制：每位护士分管数张床位，负责所管病人的所有治疗及护理、健壮教育；

三、关注细节，落实基础护理，优化职业流程：成立基础护理质控督导组，护理部质量主任亲自担任基础护理检查小组组长，每周对病房基础护理服务进行督查和指导；实行护士长每天值班督查制度，护士长全程参与基础护理职业并每日对科室基础护理职业完成情况进行检查；晨晚间护理落实程序化：实行一问、二看、三做、四教职业流程，细化和规范护士长每日职业流程、交接班流程、基础护理职业流程晨晚间护理职业流程和健壮教育等流程；建设护理安全文化，配备齐全的患者安全用具、使用鲜明的安全识别标识，同时加强患者的安全觉悟及常识的健壮宣教；从细节出发，营造整齐、干净、舒适的病区环境；

四、改革护士分工和排班方式：试行推广包干责任制护理职业模式，配合医疗组推行成组配置管理模式，对病人的治疗护理实行包干责任制，实行弹性排班，灵活合理配备护理人力，做到无缝隙护理，坚定杜绝治疗护理分离的现象；

五、完善规章制度：完善修订我院各项规章制度、职业责任、职业流程、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准；

六、改革护理文书：根据_新发有关护理病历书写要求，简化护理文书书写，取消了长期医嘱执行单粘贴入病历，暂保留三个月；引入基础出护理内容，体现专科特色；

七、重视健壮教育：专设健壮教育质量检查组，制定健壮教育检查标准和评分表，督促和提升护士的健壮宣教能力和沟通能力。

八、基础护理与专科护理相结合：设有伤口护理小组、静脉输液治疗管理小组、护士职业安全防护小组；

九、实施人性化护理管理，为病人实施人性化护理服务：

①制定了每周四由院长、医务科主任、护理部主任的查房制度；

②进步了晚夜班护士津贴,

③每月评比护士职业满意度,

④进一步完善所有护士同工同酬：包括晋升晋级（竞聘护士长）等权利,

⑤积